Prüfe, ob CloudiKids eingeschaltet ist, ob Bluetooth® auf deinem Handy aktiviert ist und ob die App neben CloudiKids geöffnet ist, und versuche dann erneut, die Verbindung herzustellen. Wenn die App CloudiKids immer noch nicht findet, starte CloudiKids neu und verwende Reset.
- Prüfe, ob CloudiKids eingeschaltet ist und nicht auf „OFF“ steht.
- Prüfe, ob Bluetooth® auf deinem Handy eingeschaltet ist.
- Halte dein Handy in der Nähe von CloudiKids, mit geöffneter App.
- Prüfe, ob dein Handy mit dem WLAN verbunden ist.
- Prüfe, ob CloudiKids an eine Steckdose angeschlossen oder voll aufgeladen ist.
- Versuche erneut, die Verbindung herzustellen.
- Immer noch nichts? Schalte CloudiKids aus und wieder ein, öffne die App erneut und versuche es noch einmal.
- Immer noch nichts? Drücke Reset (das kleine Loch an der Unterseite von CloudiKids). Dadurch wird CloudiKids zwangsweise ausgeschaltet, deine Inhalte bleiben erhalten. Schalte es wieder ein und versuche es dann erneut.
Hier geht es um das Verbinden mit der App. Wenn du CloudiKids zum ersten Mal verbindest, siehe Wie installiere ich die App und verbinde CloudiKids? Wenn die App CloudiKids findet, aber eine Übertragung nicht funktioniert, siehe Eine Übertragung funktioniert nicht.
Wird CloudiKids nach dem Neustart und dem Reset immer noch nicht gefunden? Kontaktiere uns und sag uns, was du versucht hast. Damit wir dir schneller helfen können, siehe Was du uns bei deiner Anfrage mitteilen solltest.