CloudiKids contient deux profils d’enfant à la fois. Faites glisser l’interrupteur à trois positions situé dessous sur la position 1 ou 2 et vérifiez si le contenu du bon enfant s’y trouve.
- CloudiKids contient deux profils d’enfant en même temps, un par position de l’interrupteur.
- Vérifiez l’interrupteur à trois positions situé sous CloudiKids.
- Choisissez la position 1 ou 2 et voyez si le contenu du bon enfant s’y trouve.
- Si le profil du bon enfant n’est pas sur CloudiKids, transférez-le depuis l’application : Comment transférer le profil d’un enfant vers CloudiKids ? Si cela ne fonctionne pas, voir Je n'arrive pas à ajouter ou transférer un profil enfant.
Pour savoir comment fonctionnent les deux positions, voir Deux enfants, un seul CloudiKids : profil 1 et profil 2.
Vous voulez une histoire aussi sur le profil de l’autre enfant
Une histoire appartient au profil enfant pour lequel elle a été créée. Vous pouvez la copier vers un autre profil : Comment transférer des histoires, des contenus éducatifs ou de la musique vers CloudiKids ? C’est une copie, pas un déplacement : l’histoire reste sur le premier profil.
CloudiKids affiche toujours le mauvais contenu après avoir vérifié l’interrupteur ? Contactez-nous et indiquez-nous de quel profil (1 ou 2) il s’agit. Pour nous aider à vous répondre plus vite, voir Que nous dire quand vous nous contactez.