Vérifiez que votre téléphone est connecté au Wi-Fi, fermez l’application, rouvrez-la et réessayez une fois. Si cela échoue encore, contactez-nous.
Le personnage ne se génère pas ou ne s’enregistre pas
- Vérifiez que votre téléphone est connecté au Wi-Fi.
- Notez à quel moment cela échoue : pendant la génération du personnage, pendant son enregistrement, ou quand vous rouvrez vos personnages. Cela nous aide si vous nous contactez.
- Fermez l’application, rouvrez-la et réessayez une fois.
- Cela échoue encore ? Contactez-nous.
Un personnage que j’ai enregistré a disparu
Ne le recréez pas encore et encore. Contactez-nous.
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Le problème persiste ? Contactez-nous et dites-nous ce que vous avez essayé. → Que nous dire quand vous nous contactez