Desliza el interruptor situado en la parte inferior hasta la posición 1 o 2, pulsa «Añadir un perfil» en la aplicación y elige al niño. La aplicación puede contener varios perfiles infantiles, pero CloudiKids solo contiene dos, uno por posición.
- Comprueba que el perfil del niño existe en la aplicación. Un perfil que creas en la aplicación no está en CloudiKids hasta que lo transfieres. Si el perfil aún no existe, consulta Crea tu cuenta de padres y un perfil infantil.
- Decide qué posición usará el niño, 1 o 2. Enciende CloudiKids: desliza el interruptor situado en la parte inferior desde la posición «OFF» hasta esa posición.
- Comprueba que el Wi-Fi y el Bluetooth® estén activados, que tu teléfono esté cerca de CloudiKids con la aplicación abierta y que CloudiKids esté enchufado a una toma de corriente o completamente cargado.
- En la aplicación, pulsa «Añadir un perfil» en la tarjeta de tu CloudiKids y elige el perfil del niño. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla. Los indicadores LED azules se iluminan y se apagan cuando el perfil está en CloudiKids.
- ¿La transferencia no empieza o no termina? Sigue los pasos de Una transferencia no funciona (reinicia la aplicación y CloudiKids y, si hace falta, usa Reset) y vuelve a añadir el perfil.
Las dos posiciones ya están ocupadas
CloudiKids solo contiene dos perfiles. Para poner a otro niño en una posición ocupada, quita primero de CloudiKids el perfil que está allí: Quitar o eliminar el perfil de un niño. Esto quita de CloudiKids el contenido de ese perfil; el perfil sigue en la aplicación y la posición queda libre para otro perfil.
Para ver los pasos completos de la transferencia de un perfil, consulta ¿Cómo transfiero el perfil de un niño a CloudiKids?
¿El perfil sigue sin pasar a CloudiKids después de un reinicio y de un Reset? Contáctanos y dinos de qué perfil se trata (1 o 2) y qué has probado. Para ayudarte más rápido, consulta Qué decirnos al contactarnos.