Une histoire coûte 5 Cloudi Coins. L’application indique le coût avant que vous ne confirmiez, et les Cloudi Coins ne sont prélevés qu’une fois l’histoire créée.
Les Cloudi Coins servent à payer les contenus et fonctionnalités CloudiKids éligibles, comme la création d’une histoire.
Quand les Cloudi Coins sont prélevés
- Les Cloudi Coins ne sont prélevés qu’une fois l’histoire créée avec succès.
- Si une défaillance technique avérée empêche la création, les Cloudi Coins sont restitués automatiquement ou rapidement.
- Si des Cloudi Coins ont été prélevés mais qu’il n’y a pas d’histoire, ne la créez pas à nouveau : La création d'histoire ne fonctionne pas (dont « mon histoire a disparu »)
D’où viennent les Cloudi Coins, et quand expirent-ils
| Cloudi Coins issus de | Quand ils expirent |
|---|---|
| Une formule (Starter ou Premium) | À la fin de chaque période mensuelle. Les Cloudi Coins non utilisés d’une formule ne sont pas reportés au mois suivant |
| Un Pack Booster | 12 mois après la date d’achat |
Une formule annuelle est payée une seule fois, et ses Cloudi Coins sont crédités mois par mois.
Les formules et leurs Cloudi Coins : Les formules et leurs prix : Starter, Premium, remise annuelle Acheter plus de Cloudi Coins en cours de mois : Packs Booster
Si le solde semble faux
Mes Cloudi Coins ont disparu ou le solde est faux
Une question sur un paiement ou un remboursement ? Contactez-nous en nous indiquant ce que vous avez acheté et quand.