Un CloudiKids est lié à un seul compte parent. Avant de le donner ou de le vendre, retirez-le de votre compte dans l’application. Si on vous en donne un ou si vous en achetez un qui est encore sur le compte de quelqu’un d’autre, demandez d’abord à l’ancien propriétaire de le faire.
Si vous le donnez ou le vendez
- Dans l’application, allez dans Paramètres, puis CloudiKids.
- Appuyez sur l’icône en forme d’engrenage (en haut à droite).
- Choisissez Retirer de votre compte et confirmez.
Pour retirer aussi le profil d’un enfant de CloudiKids : Retirer ou supprimer le profil d'un enfant
Si vous l’offrez en cadeau
Ne le connectez pas à votre propre compte avant de l’offrir.
Si vous achetez ou recevez un CloudiKids d’occasion
Si l’ancien propriétaire n’a pas retiré CloudiKids de son compte, vous ne pouvez pas l’ajouter au vôtre, et l’application vous en explique la raison. Demandez à l’ancien propriétaire de suivre les étapes ci-dessus, puis ajoutez-le à votre compte : Comment installer l'application et appairer CloudiKids ?
Si l’ancien propriétaire ne peut pas le faire, contactez-nous.