Cancela primero cualquier suscripción de una tienda de aplicaciones, quita cada CloudiKids de tu cuenta y, después, selecciona Eliminar cuenta en la aplicación.
Haz lo siguiente en este orden:
- Cancela, en esa tienda, cualquier suscripción que hayas contratado a través de la App Store de Apple o de Google Play. Eliminar tu cuenta puede no cancelarla, y podrían volver a cobrarte.
- Quita cada CloudiKids de tu cuenta: Ajustes > CloudiKids > el icono del engranaje > Quitar de tu cuenta.
- En la aplicación, ve a Ajustes de la cuenta y selecciona Eliminar cuenta.
- Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para verificar tu identidad y confirmar. Es posible que te pidan introducir un código de verificación enviado por correo electrónico a la dirección de tu cuenta.
La aplicación explica qué se elimina antes de que confirmes.
Si no puedes acceder a tu cuenta, o si eliminarla no funciona, contáctanos.